Đây là câu hỏi thường gặp nhất khi tiến hành nạp/rút tiền tại cổng game SUNWIN. Nhiều thành viên không thể thực hiện rút tiền được phần thưởng mà mình đã thắng cược về ví. Nguyên nhân có thể nằm trong một số lý do như sau:
•	Kết nối internet không tốt cũng sẽ ảnh hưởng đến quá trình rút tiền. Vậy nên hãy đảm bảo mạng lưới của mình hoạt động thông suốt để việc rút tiền được diễn ra thuận lợi.
•	Tài khoản thành viên vi phạm những quy định của cổng game SUNWIN đối với việc chơi cá cược. Hoặc do số tiền giao dịch vượt quá mức tối thiểu cho phép.
•	Game thủ thực hiện lệnh không đúng thời điểm khi hệ thống của cổng game đang bảo trì hoặc vào khung giờ thấp điểm. Vì vậy, quá trình rút tiền sẽ bị gián đoạn trong một thời gian nhất định.
Trên đây là những thông tin chia sẻ của sunwin.org.im về cổng game trực tuyến SUNWIN. Với kho trò chơi đa dạng, chính sách khuyến mãi hấp dẫn, ứng dụng công nghệ hiện đại cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, SUNWIN đã thành công thu hút hàng triệu người chơi từ khắp nơi trên thế giới. Còn chần chừ gì mà không tham gia SUNWIN ngay hôm nay để không hối hận với quyết định của mình!